Azure
2014/10/27
分類: 免治馬桶座

您好:想請問家中是使用HCG cf801的馬桶 ,最近想裝免治馬桶,哪一種比較適合?謝謝!

客服人員回覆:

您好~

和成CF801為方型馬桶蓋,馬桶型號為C300/3340(舊ALPS系列)此款馬桶和成已停產多年,可適用的免治馬桶蓋有以下三種可選擇:
(1) AF705:暖座、緩降、防汙抗菌。
(2) AF730W:前洗淨、後洗淨、溫烘、暖座、緩降、防汙抗菌。
(3) AF799:前洗淨、後洗淨、暖座、緩降、防汙抗菌。

您可參考【和成專區\免治馬桶座系列】產品,依您的需求選擇以上型號免治馬桶蓋來作為搭配。

和成HCG所有的產品、零配件,本公司皆有銷售,(包含和成各款免治馬桶蓋),目前免治馬桶蓋都有優惠中,台北縣市還有提供免運費專送的服務,歡迎多加利用。

如有任何問題,歡迎親洽和成(嘉誌門市)或是來電洽詢,謝謝!

許順發
2014/10/11
分類: 零配件

我家的浴缸是採用貴公司HCG F6045, 排水孔墊片老化會有漏水現象,請問何處可採購此 排水孔墊片?謝謝.

客服人員回覆:

您好~

您所敘述之F6045排水孔墊片有分為落水頭與溢水孔,以上兩者都需整組替換無法單獨販售墊片。

和成HCG所有的產品、零配件,本公司皆有銷售(包含浴缸用落水頭與溢水孔),本公司有提供郵寄(運費自付)服務,歡迎多加利用。

如有任何問題,歡迎親洽和成(嘉誌門市)或來電洽詢,謝謝!

ting
2014/9/25
分類: 馬桶

請問馬桶沖水的把手式和按鈕式的 哪種好?? 哪種故障率高呢?? 感謝!!

客服人員回覆:

您好~

馬桶把手式與上壓式兩者區別為上壓式屬比較歐洲款,把手式則屬傳統款式,除了美觀之外並與設計理念相結合您可依個人喜好做選擇。

關於故障相關問題則取決於平時使用習慣,只要是正常使用並不會有故障等問題(耗材不在此項目內)。

如有任何問題,歡迎親洽和成(嘉誌門市)或是來電洽詢,謝謝!

Eddie
2014/8/1
分類: 馬桶

請問 我自行安裝CF827E二段式省水裝置後出現二個問題
1.落水皮升起後不會自動降下,導致水流不止,該如何解決?
2.小號拉柄是否無法固定,必須一直按住,且按下後水量非常小。

水箱型號為S-140,謝謝!

客服人員回覆:

您好~

關於您家馬桶落水皮與拉柄相關問題,建議您可調整落水皮與押柄中間連接之鍊條長度。

如有任何問題,歡迎親洽和成(嘉誌門市)或是來電洽詢,謝謝!

蔡明宏
2014/7/23
分類: 免治馬桶座

您好: 家中使用的 AF889L免治馬桶,最近後洗淨出水口,有時候會卡住,除非要將坐墊往上拉,它才能順利伸縮出水, 請問是何原因,需於何處加墊片之類或調整何處的螺絲呢?

客服人員回覆:

您好~

您家和成AF-889免治馬桶蓋無法順利伸縮出水,應為噴嘴裡的橡膠墊片老化影響噴嘴伸縮異常,建議您可找師傅前往維修。

如有任何問題,歡迎親洽和成(嘉誌門市)或來電洽詢,謝謝!

ycc
2014/7/21
分類: 免治馬桶座

請問UFO馬桶有可以適用的免治馬桶座可選擇嗎?

客服人員回覆:

您好:
和成UFO系列已停產多年,它的型號為C4291,目前只能搭配 AF755WU免治馬桶座(訂貨生產)。
AF755WU的功能如下:
✿洗淨功能:前洗淨、後洗淨。
✿免治功能:溫烘、暖座、緩降、防污抗菌
✿三段溫風觸控調節(40℃ ~70℃ )
✿四段水溫調節(常溫.35℃、37.5℃、40℃ )
✿四段暖座溫度調節(常溫.34℃、38℃、40℃ )
✿特殊耐洗材質,抗菌樹脂材質
✿防漏電設計,防潮面板設計
✿馬桶座蓋緩降功能
✿水源獨立,防止空燒
✿人體工學坐墊,貼心點字面板
✿入座啟動裝置
您可先考〔和成專區\免治馬桶蓋系列]

和成HCG所有的產品、零配件,本公司皆有銷售,(包括AF755WU免治馬桶蓋),目前免治馬桶蓋都有優惠中,台北縣市還有提供免運費專送的服務,歡迎多加利用。

如有任何問題,歡迎親洽和成(嘉誌門市)或是來電洽詢,謝謝!

jafe
2014/7/13
分類: 龍頭

無鉛龍頭....
知的有那麼好嗎..

客服人員回覆:

您好~

HCG無鉛龍頭共分三種材質製造,銅質無鉛龍頭採用無鉛銅錠作為原料,品質及安全性相對穩定。而HCG陶瓷龍頭,以及新推出的不鏽鋼龍頭,更都是無鉛設計,為國民健康帶頭做把關。

和成無鉛龍頭(非洗鉛)

● 符合CNS8088「水龍頭」國家標準「鉛溶出低於0.0007mg/L以下」

● 符合美國NSF-61「「原料鉛含量低於0.005mg/L以下」之規範

★ 美國加州無鉛法案(AB1953)條款中對「無鉛」標準的定義:管道、管件、水管管件和固定裝置的接 觸表面的加權平均含鉛量不得超過0.25%。

如有任何問題,歡迎親洽和成(嘉誌門市)或來電洽詢,謝謝!

楊小姐
2014/7/8
分類: 零配件

你好想請問,,有單賣BF3777恆溫龍頭旁邊左右邊的銀色外殼嗎?

客服人員回覆:

您好~

您所敘述之銀色外殼應為BF-3777恆溫沐浴龍頭把手側蓋,建議您可利用首頁的(聯絡我們)拍照上傳您所敘述之另件圖檔,以便我們為您確認是否有該另件可替換。

和成HCG所有的產品、零配件,本公司皆有銷售(包含BF-3777恆溫沐浴龍頭另件),本公司有提供郵寄(運費自付)服務,歡迎多加利用。

如有任何問題,歡迎親洽和成(嘉誌門市)或來電洽詢,謝謝!

cindy
2014/5/19
分類: 零配件

您好 請問 AF788的後洗淨噴頭掉了 請問有沒有零件可以購買 謝謝

客服人員回覆:

您好~

您家AF-788免治馬桶蓋所用噴嘴另件,我們皆有單獨銷售。

和成HCG所有的產品、零配件,本公司皆有銷售(包含AF788用噴嘴組),本公司有提供郵寄(運費自付)服務,歡迎多加利用。

如有任何的問題,歡迎親洽和成(嘉誌門市)或來電洽詢,謝謝!

曾先生
2014/5/13
分類: 零配件

請問c-153的馬桶蓋還買的到嗎,家裡的c-153坐的地方斷了

客服人員回覆:

您好~

和成C-153馬桶已停產許多年,目前使用新型的CF632N馬桶蓋代替。
您可參考〔和成專區\浴室配件系列\馬桶蓋系列〕。

和成HCG所有的產品、零配件,本公司皆有銷售,(包含CF-632N馬桶蓋),台北縣市還有提供免運費專送的服務,歡迎多加利用。

如有任何問題,歡迎親洽和成(嘉誌門市)或是來電洽詢,謝謝!


2014/4/13
分類: 其他

和成的浴櫃是用什麼材質呢..
有防水嗎??
門的密合度
像類似廚具的防蟑條嗎..
不會有水跑進去嗎...

客服人員回覆:

您好~
和成浴櫃的特點如下:
(1) 改善傳統臉盆功能,變化為洗臉、化妝及收納三合一多用途的浴櫃。搭配HCG瓷盆,整體造型一致,且瓷盆耐磨耗、壽命長。
(2) 浴櫃桶身採用100%南亞防水發泡板,板材抗彎強度高不易變形。內聚強度高,螺絲咬合力佳。吸濕率低,防潮膨脹率也較低。
(3) 浴櫃門板同採防水發泡板外加鋼琴烤漆或面貼水晶板、美耐皮處理。
(4) 浴櫃桶身採懸吊方式結構安全耐用(90cm以上櫃子另搭配2支金屬腳)。防震條直接崁入桶身內槽,不易脫落變形。
(5) 抽屜重量輕、強度高,靜態耐重30kg,動態耐重25kg。使用特殊滾輪,即使放置重物,滑行一樣順暢。抽屜一體成形,美觀大方,無死角易清洗。
請參考〔和成專區\浴櫃系列〕

如有任何問題,歡迎您來電洽詢或親洽(嘉誌門市),謝謝!


2014/4/13
分類: 其他

請問和成的三種曬衣架..
有什麼區分呢..

客服人員回覆:

您好~

和成新推出之曬衣機分為3種機型:

1.AF8230(H)-旗艦款
2.AF8205(H)-豪華款
3.AF8170(H)-實用款
(電源為110v,H為220v訂製產品)

您考參考[和成專區/電動升降曬衣機],依符合您的需求選擇型號。

如有任何的問題,歡迎親洽和成(嘉誌門市)或來電洽詢,謝謝!

EW
2014/3/10
分類: 馬桶

您好,想請問一款已停產馬桶 C-153 (搭配水箱S-140) 的詳細尺寸規格。
因希望加裝國際牌的免治馬桶蓋,但因某些原因無法直接測量長度,是否能提供尺寸以便核對購買。

謝謝。

客服人員回覆:

您好~

和成CS-153馬桶已停產許多年,馬桶規格如下:

尺寸/C153:655*370*360mm
S140:460*195*390mm
排糞管距:400mm

如有任何的問題,歡迎親洽和成(嘉誌門市)或來電洽詢,謝謝!

楊先生
2014/2/12
分類: 零配件

您好..是否現貨可以購買零件號碼CF9665-BS

客服人員回覆:

您好~

您家馬桶型號為C4291(UFO系列),進水器型號為CF9660-BK,此款馬桶和成已停產許多年水箱另件也已無庫存。

如有任何問題,歡迎親洽和成(嘉誌門市)或是來電洽詢,謝謝!

劉先生
2014/2/5
分類: 免治馬桶座

請教免治馬桶A230紫外線殺菌燈有無定時功能,若無能否自行將其拆除,謝謝。

客服人員回覆:

您好~

和成AFC-230超級馬桶並無您所敘述紫外線殺菌燈功能,如您是指自動掀蓋後馬桶內部藍色之光源此為LED,作用於方便男性晚上如廁時無須開燈所用,而此功能無法自行拆除。

如有任何的問題,歡迎親洽和成(嘉誌門市)或來電洽詢,謝謝!

陳'S
2014/1/8
分類: 零配件

你好 找尋馬桶進水器 產品型號CF8208A-A1 請問有此 找尋馬桶進水器 產品型號CF8208A-A1 請問有此貨品嗎?

客服人員回覆:

您好~

和成CF8208A-A1為另件裡的另件型號並非進水器之型號,為確認您所需進水器型號,建議您可利用首頁的(聯絡我們)拍照上傳馬桶或是另件圖片,以便我們為您辨識所需馬桶與另件型號。

和成HCG所有的產品、零配件,本公司皆有銷售(包含和成馬桶用進水器),本公司有提供郵寄(運費自付)服務,歡迎多加利用。

如有任何問題,歡迎親洽和成(嘉誌門市)或來電洽詢,謝謝!

徐先生
2014/1/7
分類: 零配件

您好:
我家馬桶是ALPS,型號找不到,水箱內零件10多年都沒換過,會漏水,請問有零件嗎?
是不是所有ALPS 的零件都一樣?
之前去特力屋找不到合適零件更換。

客服人員回覆:

您好~

和成ALPS系列馬桶有新、舊之分,而馬桶水箱另件新款與舊款並無法共同使用,您可利用首頁的(聯絡我們)拍照上傳馬桶或是另件圖片,以便我們為您辨識所需馬桶與另件型號。

和成HCG所有的產品、零配件,本公司皆有銷售(包含ALPS系列馬桶水箱另件),本公司有提供郵寄(運費自付)服務,歡迎多加利用。

如有任何問題,歡迎親洽和成(嘉誌門市)或來電洽詢,謝謝!

JEAN
2014/1/1
分類: 零配件

您好~
蹲式馬桶(C108N-CF636)
腳踏處使用久後採下時會漏水
拆解後應是軸心上的橡膠圈密合度因摩擦變大以致漏水
有零件可更換嗎?

客服人員回覆:

您好~

和成CF-636腳踏沖水凡而因橡膠墊片老化導致漏水須換整組止水軸心,和成並無單獨販售軸心橡膠墊片另件。

和成HCG所有的產品、零配件,本公司皆有銷售(包含CF636止水軸心),本公司有提供郵寄(運費自付)服務,歡迎多加利用。

如有任何的問題,歡迎親洽和成(嘉誌門市)或來電洽詢,謝謝!

Zerowing
2013/12/26
分類: 零配件

我家兩個馬桶是C140E型, 換裝沒一年, 最近兩個馬桶都有沖水後然後還在流水的問題(懷疑是止水皮與止水孔不密合的問題), 把止水皮拆起來後, 發現邊邊變波浪狀. 想請教 :

1. 這是止水皮的老化導致嗎 ? 壽命是多久要換啊??
2. 若是老化問題, 那買得到嗎 ? (另外是否一定要用原HCG同款止水皮, 還是有通用的?)

客服人員回覆:

您好~

1.您家CS-140E馬桶(香格里拉系列),沖水後馬桶水流不止是因落水皮為橡膠材質,因長期浸泡水中並受其它零件擠壓,會產生老化變形、變硬或破裂,落水皮屬於消耗品替換時間則視水質及使用狀況。

2.此落水皮另件我們皆有單獨銷售,由於每個廠牌製造的規格及材料都有些許的差異,為了避免橡皮的密度不佳、彈性以及另件壽命等問題,建議使用原HCG和成落水皮。

和成HCG所有的產品、零配件,本公司皆有銷售(包含CS140E馬桶用落水皮),本公司有提供郵寄(運費自付)服務,歡迎多加利用。

如有任何的問題,歡迎您親洽(嘉誌門市)或來電洽詢,謝謝!

流川
2013/12/20
分類: 其他

請問和成淋浴拉門的玻璃是幾米厘厚呢?

客服人員回覆:

您好~

和成HCG的淋浴拉門分為有框拉門與無框拉門及簡框拉門三種:

(1)有框拉門:清強化玻璃(4mm)、噴砂強化玻璃(4mm)。
(2)無框拉門:清強化玻璃(8mm)、噴砂強化玻璃(8mm)。
(3)簡框拉門:清強化玻璃(6mm)、噴砂強化玻璃(6mm)。
請參考〔和成專區\淋浴拉門系列〕

如有任何的問題,歡迎您親洽(嘉誌門市)或來電洽詢,謝謝!
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